Dialogue social : lors du séminaire des organismes de formation, Christophe Tessier dévoile la boîte à outils DIAL-IA

Organisé par l’INTEFP, le séminaire national des organismes de formation référencés, engagés dans la mise en œuvre des formations communes au dialogue social, s’est tenu les 4 et 5 décembre 2025 à Marcy-l’Étoile. Cette rencontre annuelle a permis de partager les actualités du dispositif et d’échanger sur l’adaptation des pratiques pédagogiques face aux transformations du dialogue social. Parmi les temps forts, la présentation du projet intersyndical DIAL-IA par Christophe Tessier a apporté un éclairage concret sur les usages possibles de l’intelligence artificielle au service du dialogue social, ouvrant le débat sur les évolutions à l’œuvre pour les organisations syndicales et les entreprises.

La démarche adoptée s'est voulue résolument empirique et collaborative, privilégiant l'expérimentation terrain (dans une entreprise de géomètres) et le design thinking. Cette approche a abouti à deux livrables : un manifeste commun en faveur du dialogue social technologique, et un webdoc destiné à la fois à l'acculturation des parties prenantes et à fournir des outils opérationnels aux représentants du personnel.

Acculturer les instances du dialogue social à l'IA

Christophe Tessier a souligné les spécificités de l'intelligence artificielle qui la distinguent des technologies traditionnelles : sa capacité à interagir de manière autonome, la délégation d'expertises qu'elle induit, son apprentissage continu qui fait évoluer le système en permanence, et les incertitudes inhérentes à son fonctionnement. Ces caractéristiques impactent directement l'organisation du travail et transforment profondément les conditions d'exercice des métiers.

Face à ces transformations, l'acculturation des représentants du personnel et des directions devient un enjeu stratégique. Il ne s'agit pas de devenir expert de l'IA, mais de comprendre les étapes d'un projet, de la conception au développement, pour pouvoir accompagner son déploiement de manière vertueuse.

Des leviers concrets pour un dialogue social itératif

L'ensemble s'inscrit dans la déclinaison de l'accord-cadre européen de 2020 sur la digitalisation, visant à impulser un dialogue social à tous les niveaux et à toutes les étapes du cycle de vie des projets d'IA.

Les outils de DIAL-IA permettent aux acteurs de l'entreprise de mettre en place un dialogue social itératif tout au long des projets impliquant l'IA, en tirant parti du cadre juridique : l'articulation des différentes phases d'information-consultation, les enjeux de RGPD, les leviers des règlements sur l'IA, la possibilité d'accords de méthode. L'innovation majeure réside dans l'abandon d'une approche statique pour une démarche dynamique qui prévoit des points de revoyure, des comités de suivi et des boucles de rétroaction.

Le projet propose des outils opérationnels téléchargeables et prêts à l'emploi. Parmi eux, le registre des systèmes d'intelligence artificielle permet d'établir une cartographie des outils utilisés ou à venir, avec leurs finalités, fonctionnalités et impacts. La clause de revoyure, quant à elle, offre la possibilité d'un retour en arrière et organise un dialogue périodique sur l'évolution des dispositifs.

Un kit de survie du dialogue social complète cette boîte à outils avec des conseils pratiques très opérationnels : comment amener la direction vers un accord de GEPP, mettre en place un accord de méthode, ou demander une cartographie des traitements de données personnelles en CSE.