Les invités du podcast : Yann Ferguson

« Considérer l’IA comme une révolution d’automatisation et uniquement d’automatisation est probablement une erreur, c’est surtout une révolution dans l’interaction avec la machine »

Yann Ferguson

Sociologue à l’Inria, Institut national de recherche en sciences et technologies du numérique
Directeur scientifique du LaborIA, programme du ministère du Travail et d’Inria visant à documenter les situations de travail intégrant l’IA sur trois enjeux prioritaires : les conditions de travail, les compétences et les formations, le dialogue social
Expert mondial sur les enjeux sociaux de l’intelligence artificielle pour les États et les organisations
Membre du Partenariat mondial pour l’intelligence artificielle (PMIA)
Président du conseil scientifique du numérique de la DGFiP, la Direction générale des finances publiques
DEA Sorbonne en sciences politiques "communication, technologie et pouvoir"
Doctorat en sociologie

Présentation de LaborIA

Fondé en 2021 par le ministère chargé du Travail et Inria, le LaborIA s’intéresse à l’impact de l’intelligence artificielle dans le milieu professionnel.
Ce laboratoire de recherche-action étudie l’IA et ses effets sur le monde du travail, l’emploi, les compétences et le dialogue social.
Cette structure est là pour éclairer le débat public, participer au déploiement d’une IA responsable, sensibiliser le grand public et les acteurs concernés par l’avenir du travail.

Un entretien à découvrir ci-dessous dans son intégralité ou grâce à des épisodes thématiques !

Ce qui se joue avec l’arrivée de l’intelligence artificielle

Enjeux Travail Emploi - Yann Ferguson nous explique les impacts de l’IA sur le travail de son point de vue de sociologue. En quoi les humains peuvent-ils se sentir remis en cause dans leur spécificité ? Et qu’en est-il des enjeux pour le travail en tant que fonction sociale ?

« Est-ce que l’IA va maintenir un certain nombre d’attentes sociales envers le travail ? »

IA : les nouveaux rapports au travail

Contexte - Yann Ferguson reprend les concepts importants pour les organisations de travail : ce qu’on appelle l’intelligence artificielle "capacitante" ou "inclusive", par opposition à l’intelligence artificielle "aliénante", c’est-à-dire qui favorise l’asservissement et la domination des salariés ou encore leur passivité et leur dépendance.

« Il y a tout un enjeu dans l’IA capacitante à emmener les développeurs de solution vers des interactions qui mettent le travailleur au centre de l’activité »

LaborIA, intérêts et recherches autour de l’IA

Enjeux Travail Emploi - Au-delà des opinions, quel est l’impact réel de l’intelligence artificielle sur le travail notamment en termes de qualité de vie au travail et d’engagement des salariés ? C’est justement ce que tend à déterminer le LaborIA.

« Produire au niveau mondial des connaissances [pour une] IA responsable avec comme critères : l’inclusivité, la robustesse, la transparence, le bien-être sociétal et environnemental »

IA : l’expérimentation à l’épreuve du réel

Enjeux Travail Emploi - Pour quelles raisons le déploiement des solutions basées sur l’intelligence artificielle échoue le plus souvent dans les entreprises, alors même que leur expérimentation a été un succès ? À partir d’exemples, Yann Ferguson nous présente les concepts fondamentaux permettant de comprendre ce paradoxe.

En matière de recrutement, « nous préférons un humain injuste à une machine juste »

La révolution dans l’interaction avec la machine

Enjeux Travail Emploi : L’intelligence artificielle, une révolution dans l’automatisation ? Rien n’est moins sûr pour Yann Ferguson. Dans cet épisode, le directeur scientifique du Labor IA, explore la nature des interactions entre les êtres humains et les intelligences artificielles. Selon lui, aborder l’IA uniquement sous l’angle de l’automatisation est une erreur : il préconise plutôt d’explorer le potentiel qui réside dans les interactions humain/IA. Il nous explique également en quoi, selon lui, c’est aujourd’hui plutôt le travail qui transforme l’IA que l’IA qui transforme le travail.

« La véritable valeur de ces systèmes c’est la performance grâce à l’interaction »

Transformation, destruction, comment l’IA va-t-elle se concrétiser en termes d’emplois ?

Enjeux Travail Emploi : Dans cet épisode, Yann Ferguson poursuit son exploration de la nature de l’intelligence artificielle et de ses interactions avec les êtres humains. Il analyse l’impact de l’IA sur l’emploi, en lien avec la probabilité d’automatisation des métiers. Il aborde également les conséquences de l’IA sur les processus d’apprentissage. Enfin, il explique en quoi l’irruption de Chat GPT rebat les cartes dans les entreprises.