Centres d’appel Management algorithmique Un cas d’usage du management algorithmique : l’exemple des centres d’appel Xavier Parent-Rocheleau Xavier Parent-Rocheleau Publié le 03/11/25 L'auteur Xavier Parent-Rocheleau est Professeur adjoint, Département des ressources humaines, HEC Montréal. Fermer L'auteur Xavier Parent-Rocheleau est Professeur adjoint, Département des ressources humaines, HEC Montréal. Article précédent Article suivant Article précédent Qu’entend-on par gestion algorithmique des salariés ? Article suivant L’IA facilite-t-elle la surveillance électronique des salariés ? Ceci pourrait vous intéresser Les applications Worday chez Thales Thales utilise l’IA pour proposer des formations personnalisées et booster la carrière de ses salariés tout en optimisant la gestion des talents. Grandes entreprises Quel portrait dressez-vous de l’industrie aérospatiale au Québec ? ... Québec Les acteurs à l’œuvre à Montréal autour des questions de formation et d’emploi ... Québec Tout découvrir
